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Preguntas frecuentes
He comprado un curso online | patrón | ebook | pack ¿cómo tengo acceso a ellos?
Una vez realizada la compra, deberás ingresar a la pestaña ACCEDER que se encuentra en el menú superior. Completas el formulario con tu nombre de usuario y contraseña que hayas generado al momento de realizar la compra. De esta manera ingresas a la academia y podrás realizar todos los cursos que hayas adquirido, como así también a las descargas digitales.
Ver video “CÓMO INGRESAR A LOS CURSOS ONLINE o MI AULA VIRTUAL”
Qué es un archivo PDF?
El PDF es un archivo digital descargable, allí encontrarás el paso a paso para tejer tu proyecto de crochet y en algunos casos, información adicional de los cursos online.
¿Cómo descargo un archivos PDF?
Una vez adquirido el patrón, ingresas a tu aula mediante la pestaña ACCEDER y te diriges a la sección Descargas.
Cómo se abona la compra?
El sistema de cobro es mediante dos plataformas de cobros seguros. Una de ellas es Paypal, en la que cargas los datos de tu tarjeta y abonas el curso. La otra plataforma como medio de pagos es Stripe, donde abonas con cuaquier tarjeta de crédito.
Qué debo hacer si olvidé mi clave de acceso
En la pestaña ACCEDER haz clic en el enlace ¿Olvidaste la contraseña? escribe el email con el que adquiriste el producto, y solicitas una nueva contraseña. Recibirás un email para restablecer una nueva contraseña.
Cuánto tiempo tengo acceso a un curso online
El acceso es 24/7, es decir que puedes realizar tu curso en cualquier momento, solo necesitas acceso a wifi.
¿Qué pasa si tengo dudas con el patrón o curso?
Completa el formulario CONTANTO, en la sección motivo selecciona: soporte. Compárteme la duda que tengas y trataré de responder a la brevedad.